Buscar
  • Bot Lover

BOTSLOVERS CONVERSATIONAL COMMERCE CONFERENCE

Realizamos con éxito la primera edición del Conversational Commerce Conference en Madrid, para mostrar experiencias, casos de uso y ventajas de los bots para ayudar a las empresas a vender e incrementar la comunicación con el cliente.

Pepa Rojo de Facebook, fue una de las speakers del evento.

En el evento contamos con la presencia de algunos de nuestros clientes: grandes marcas como Porsche, Carrefour Property y Auchan Retail. También nos visitaron de Nestlé y la empresa PostNL de correos de Holanda, compañías que han creado asistentes virtuales y compartieron sus casos de uso, buenas prácticas, métricas y oportunidades de mejora.

Con ponentes internacionales expertos y la presencia de empresas como Facebook y Google, hicimos un evento para hablar de lo que más nos gusta: los bots!

Estos fueron los temas más importantes tratados por los speakers:


- Mohammed Sharif de LivePerson habló de la importancia de la comunicación con los clientes en los canales que prefieren y en los que están la mayoría de tiempo, como WhatsApp.


- Pepa Rojo de Facebook nos mostró cómo está cambiando la experiencia del usuario y la forma de comunicarse con las empresas. También pudimos ver algunas campañas de marketing realizadas por la red social.


- María Crosas y Enrique Mora de Nestlé vinieron desde Barcelona para mostrarnos un caso de uso de su empresa y cómo los bots pueden ser una herramienta efectiva de comunicación en la empresa.


- Rocío Clemares de Carrefour Property y David Lagoa de Auchan Retail hablaron sobre la creación de bots de atención al cliente para sus empresas junto a BotsLovers y mostraron métricas y los resultados más relevantes.


- Lotte Wijngaards de PostNL vino desde Holanda para mostrarnos su experiencia creando un asistente virtual en la empresa de correos holandesa, así como también los retos y desafíos que enfrentó su equipo.


- Javier Martínez de Google Cloud cerró el evento con una temática más técnica, al mencionar las ventajas de usar Dialog Flow para el desarrollo de asistentes virtuales, así como un panorama del futuro de esta tecnología y de los asistentes virtuales.

Así fue nuestro evento de #ConversationalCommerce #BotsLovers


0 vistas

Calle Joaquín Turina 2, Oficina 6 - Pozuelo de Alarcón

Carrera 16A # 78-79 Oficina 603 - Bogotá

hola@botslovers.com / +34 658568561

  • White LinkedIn Icon
  • medium-logo-93CDCF6451-seeklogo.com
  • White YouTube Icon
  • White Facebook Icon
  • White Twitter Icon

Hemos preparado un kit donde podrás encontrar fotos y logotipos de BotsLovers para el correcto uso en medios de comunicación.

© BotsLovers 2019